Politica de Confidențialitate

Termeni

 Această Politică de confidențialitate este concepută pentru a le explice utilizatorilor vetonline.com.ro:

• ce reprezintă datele personale;
• ce date personale de utilizator colectăm;
• cum și în ce scop le folosim;
• cui transferăm datele personale ale utilizatorilor;
• cum protejăm confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor;
• cum să ne contactați și pe cine să contactați dacă apar întrebări cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. 

În urma Regulamentului general al UE privind protecția datelor 2016/679 (Regulamentul general al UE privind protecția datelor “RGDP”) și a altor acte ale legislației europene privind protecția datelor și ale legislației române, antreprenorul individual  Vladyslav Gurkovskiy (în continuare – vetonline.com.ro) acționează în calitate de „operator de date”. 

Datele noastre complete de identificare: antreprenorul individual Vladyslav Gurkovskiy,  Ucraina, orașul Kozeatîn, cod poștal 22100

vetonline.com.ro se angajează să ia toate măsurile necesare pentru a preveni utilizarea abuzivă a datelor personale ale utilizatorilor site-ului vetonline.com.ro. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în strictă conformitate cu cerințele legislației în vigoare și numai dacă există temeiuri legale pentru o astfel de prelucrare. 

Utilizatorii nu sunt obligați să-și furnizeze datele personale, dar fără informații specifice, este posibil ca accesul la unele servicii de pe site-ul vetonline.com.ro să nu fie posibil. 

vetonline.com.ro prelucrează datele utilizatorilor numai în cazurile în care una dintre condițiile specificate la articolul 6 din RGDP este îndeplinită, inclusiv, dar fără a se limita la situațiile când:

• persoana și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
• prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract cu o persoană sau pentru furnizarea altor servicii către aceasta;
• o astfel de prelucrare este impusă de lege. 

 

vetonline.com.ro nu furnizează utilizatorilor servicii sau consultații veterinare, ci doar permite utilizatorilor să solicite medici veterinari pentru a primi asistență medicală veterinară prin intermediul acestei platforme. Obiectivul platformei vetonline.com.ro este de a ajuta utilizatorii să beneficieze foarte rapid de sfaturile medicilor veterinari cu privire la îngrijirea animalelor de companie.

vetonline.com.ro își poate actualiza periodic Politica de confidențialitate, așa cum este cerut de legea aplicabilă.

Date personale

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație cu caracter personal care permite unui terț să identifice o persoană fizică (persoană vizată).

În tabelul de mai jos, utilizatorii pot afla ce date personale prelucrează vetonline.com.ro pentru a furniza servicii: 

Prelucrarea acestor date cu caracter personal are loc în legătură cu utilizarea site-ului web vetonline.com.ro. 

Periodic vetonline.com.ro poate contacta utilizatorii pentru a le oferi oferte speciale, informații despre beneficiile serviciilor noastre, promoții, știri etc. Utilizatorii au dreptul de a renunța la astfel de comunicări, indicând alegerea lor atunci când solicită serviciul prin intermediul site-ului vetonline.com.ro, sau pentru de a se dezabona de la newsletter-ul de marketing oricând ulterior. 

Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Platforma vetonline.com.ro oferă posibilitatea de a obține sfaturi cu privire la îngrijirea animalelor de companie. Avem nevoie de datele personale ale utilizatorului pentru a asigura transmiterea rapidă a solicitării către medicul veterinar. Prin urmare, datele personale sunt necesare pentru: 

• trimiterea solicitării 
• transmiterea solicitării către medicul veterinar
• prezentarea serviciilor și ofertelor speciale ale platformei vetonline.com.ro utilizatorilor
• procesarea scrisorilor, nemulțumirilor și sugestiilor utilizatorilor;
• îmbunătățirea serviciilor vetonline.com.ro, inclusiv evaluarea gradului de satisfacție cu privire la serviciile prestate.

Pentru a trimite mesaje de marketing utilizatorilor, vetonline.com.ro obține consimțământ separat de la utilizatori, care poate fi revocat în orice moment.

De asemenea, vetonline.com.ro poate comunica cu utilizatorii prin mesaje folosind email, Facebook Messenger și altele. 

Solicitarea unui serviciu în numele unei alte persoane

Dacă utilizatorul solicită un serviciu în numele unei alte persoane (altor persoane), el trebuie să obțină mai întâi consimțământul acestei persoane (acestor persoane) pentru a solicita serviciul și pentru a furniza către vetonline.com.ro date personale. Clientul poartă singur toată responsabilitatea pentru relevanța (corectitudinea) datelor furnizate de acesta și pentru disponibilitatea consimțământului pentru transferul datelor cu caracter personal ale altor persoane. 

Locul de stocare a datelor cu caracter personal

Pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal, Vetonline utilizează serviciile cloud ale companiei de prelucrare a datelor Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania). Datele preluate de compania Hetzner Online GmbH sunt stocate în centrele de date din Nürnberg, Germania.

Legislația care reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor are loc în conformitate cu cerințele Regulamentului general al UE privind protecția datelor 2016/679 („RGPD”), precum și cu legislația română. 

Drepturile persoanelor vizate de date cu caracter personal

Subiecții datelor cu caracter personal au dreptul:

• să cunoască sursele de colectare, locația datelor cu caracter personal, scopul prelucrării acestora, locația sau locul de reședință a proprietarului sau administratorului datelor cu caracter personal sau să solicite aceste informații de la persoanele autorizate, cu excepția cazurilor stabilite de lege; 
• să primească informații despre condițiile de furnizare a accesului la datele cu caracter personal, inclusiv informații despre terți cărora le sunt furnizate datele cu caracter personal;
• să-și acceseze datele personale;
• să primească un răspuns despre faptul că datele lor cu caracter personal sunt în curs de prelucrare, precum și să primească conținutul acestor date cu caracter personal;
• să prezinte o cerere motivată proprietarului datelor cu caracter personal cu o obiecție la prelucrarea datelor lor cu caracter personal; 
• să solicite modificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal de către orice proprietar și administrator de date cu caracter personal, dacă aceste date sunt prelucrate ilegal sau nu sunt de încredere; 
• să-și protejeze datele cu caracter personal împotriva prelucrării ilegale și a pierderii accidentale, distrugerii, daunelor datorate ascunderii intenționate, lipsa furnizării sau furnizarea prematură a datelor, precum și protecția împotriva furnizării de informații care nu sunt de încredere sau defăimează onoarea, demnitatea și reputația comercială a unei persoane fizice; 
• să depună plângeri cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal la autoritățile statului sau la instanță;
• să intervină în caz de încălcare a legislației privind protecția datelor cu caracter personal;
• să introducă o notificare cu privire la limitarea dreptului de prelucrare a datelor personale atunci când își dau consimțământul;
• să-și retragă consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
• să cunoască mecanismului de prelucrare automată a datelor cu caracter personal;
• să se asigure împotriva unei decizii automate care are consecințe juridice pentru aceștia.

Atenție: În cazul în care doriți să ștergeți datele trebuie sa rețineți faptul că acesta este un proces ireversibil, motiv pentru care nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele probleme care vor apărea (în cazul explicit în care mai ai nevoie de datele respective).

Ne poți cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai în cazul în care:

• acuratețea lor este contestată (a se vedea secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora
• prelucrarea este ilegală, dar nu dorești ca datele să fie șterse
• acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar tu ai nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță

Restricționarea se va aplica doar în cazul în care ți-ai exercitat dreptul de a te opune, iar verificarea prevalării drepturilor prelucrării noastre este în desfășurare.

Putem continua să folosim datele tale cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care:

• avem consimțământul tău
• le folosim pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță
• pentru a proteja drepturile vetonline.com.ro sau ale altei persoane fizice sau juridice

Lista completă a datelor pe care vetonline.com.ro trebuie să le furnizeze utilizatorului poate fi găsită în articolele 13 și 14 din RGDP. 

În cazul în care utilizatorul constată că unele date personale despre el prelucrate de vetonline.com.ro sunt incorecte sau depășite, vă rugăm să informați vetonline.com.ro, inclusiv responsabilul de  protecția datelor.

În cazul în care vetonline.com.ro prelucrează date cu caracter personal pe baza consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal (în special, în scopul e-mailurilor de marketing), prelucrarea ulterioară poate fi oprită în orice moment. Este suficient să vă retrageți consimțământul pentru o astfel de prelucrare.

Politica de Cookie-uri

Informațiile necesare privind utilizarea cookie-urilor vetonline.com.ro, scopurile utilizării acestor fișiere și drepturile utilizatorilor sunt stabilite într-o Politică separată privind utilizarea cookie-urilor.